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metadata.dc.type: Trabalho de Conclusão de Curso
Título: Controle interno: aplicação nos Serviços Sociais Autônomo
Título(s) alternativo(s): Internal control: application in Autonomous Social Services
metadata.dc.creator: SOUZA, Natália Serra
metadata.dc.contributor.advisor1: SOARES , Francisco Moreira
metadata.dc.contributor.referee1: MELO, Marcelo Virginio de
metadata.dc.contributor.referee2: PASCOL, Ana Flávia Melo
metadata.dc.description.resumo: Os Serviços Sociais Autônomos são entidades que prestam serviços de assistência a categorias específicas da sociedade. Por serem mantidas por meio de dotações orçamentárias e/ou de contribuições parafiscais, é de fundamental importância que haja a efetividade do controle interno para o bom desempenho de suas atividades essenciais. Ainda, diante da conjuntura atual da sociedade em exigir que os recursos públicos sejam refletidos nas ações coletivas, o presente estudo é um esforço que visa responder ao seguinte problema de pesquisa: como sistema de controle interno, aferido pela auditoria interna, afeta o desempenho das atividades nos Serviços Sociais Autônomos? Para isso, esse estudo se propôs a atingir o objetivo geral de analisar de que maneira o controle interno nos serviços sociais autônomos atua no monitoramento e controle dos bens patrimoniais dados em comodato, auxiliando positivamente a gestão de seu patrimônio; e objetivos específicos de: Identificar se há procedimentos para as principais tarefas críticas, se as pessoas conhecem, se estão atualizados, aprovados e se estão em uso; Analisar se os riscos estão mapeados e se há procedimentos definitivos ou compensatórios para minimizar os seus impactos; Constatar se a alta liderança patrocina esse ambiente de controle interno, se há indicadores para medição da performance e se promovem ações para garantir sua manutenção na busca deste objetivo. Primeiramente recorreu-se a uma análise bibliográfica, onde selecionou-se os principais escritores teóricos do tema proposto e seus conceitos. Para que fosse possível a comprovação desses teóricos, optou-se por imergir em um estudo de caso numa entidade que se enquadra como Serviço Social Autônomo, para que se pudesse testar e validar as hipóteses formuladas. A análise foi do tipo qualitativa, em que foram feitas entrevistas com funcionários de setores diversos da entidade selecionada, subsidiados por uma análise documental, para que se pudesse chegar a resultados concretos. Os resultados obtidos validaram as hipóteses propostas, ou seja, que de fato o mapeamento dos processos influencia diretamente na determinação dos riscos, que quanto maior o patrocínio da alta liderança na implantação e aplicação dos procedimentos, melhor será o resultado do controle interno e que a revisão periódica da auditoria influencia na qualidade do controle interno sobre o patrimônio das entidades paraestatais.
Resumo: Autonomous Social Services are entities that aid services to specific categories of society. Because they are maintained through budget appropriations and/or parafiscal contributions, it is of fundamental importance that there is the effectiveness of internal control for the good performance of its essential activities. Furthermore, given the current conjuncture of society in requiring that public resources be reflected in collective actions, this study is an effort that aims to respond to the following research problem: how does the internal control system, measured by internal audit, affect the performance of activities in Autonomous Social Services?? For this, this study aimed to achieve the general objective of nalisarhowinternal control in autonomous social services acts in the monitoring and control of property assets given in commodity, positively assisting the management of itsassets; and specific objectives of: Identify if there are procedures for the main critical tasks, whether people know, if they are up to date, approvedand if they are inuse; Analyze whether risks are mapped and whether there are definitive or compensatory procedures to minimize their impacts; To verify whether the high leadership sponsors this internal control environment, if there are indicators for measuring performance and whether actions are promoted to ensure its maintenance in the pursuit of this objective. Bibliographic analysis was used, where the main theoretical writers of the proposed theme and its concepts were selected. To be possible to prove these theorists, we chose to immerse themselves in a case study in an entity that fits as autonomous Social Service, so that the hypotheses formulated could be tested and validated. The analysis was qualitative, in which interviews were made with employees from different sectors of the selected entity, subsidized by a documentary analysis, so that concrete results could be achieved. The results obtained validated the hypotheses proposed, that is, that in fact The mapping of the processes directly influences the determination of risks, that the greater the sponsorship of the high leadership in the implementation and application of the procedures, the better the result of internal control and that the periodic review of the audit influences the quality of internal control over the equity of the parastate entities.
Palavras-chave: Controle interno
Serviço social autônomo
Entidades paraestatais
Recursos públicos
metadata.dc.subject.cnpq: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS
metadata.dc.language: por
metadata.dc.publisher.country: Brasil
Editor: Centro Universitário - UNDB
metadata.dc.publisher.initials: UNDB
metadata.dc.publisher.department: UNDB
Citação: SOUZA, Natália Serra. Controle interno: aplicação nos Serviços Sociais Autônomo / Natália Serra Souza. São Luís: Centro Universitário UNDB, 2020.
metadata.dc.rights: Acesso Aberto
URI: http://repositorio.undb.edu.br/jspui/handle/areas/161
Data do documento: 10-Dec-2020
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