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http://repositorio.undb.edu.br/jspui/handle/areas/196| metadata.dc.type: | Trabalho de Conclusão de Curso |
| Título: | Business intelligence como apoio a tomada de decisão: um estudo de caso na At Hand Tecnologia |
| Título(s) alternativo(s): | Business intelligence as support to decision making: a case study at At Hand Tecnologia |
| metadata.dc.creator: | PEREIRA, Leonardo Viana |
| metadata.dc.contributor.advisor1: | GOMES, Pedro Henrique Carneiro |
| metadata.dc.contributor.referee1: | STEFANELLO, Débora Rodrigues |
| metadata.dc.contributor.referee2: | LIMA, Rodrigo Monteiro de |
| metadata.dc.description.resumo: | Business Intelligence (ou inteligência de negócio em português) é uma prática utilizada para auxiliar as empresas a tomarem decisões com bases em evidências. É um processo que envolve coletar, armazenar, processar e analisar dados através de técnicas e ferramentas. O objetivo geral desse trabalho é aplicar o Business Intelligence como uma ferramenta de apoio a tomada de decisão em uma empresa de gerenciamento de serviços tecnológicos, a At Hand Tecnologia. Propõe-se fazer um estudo bibliográfico sobre o assunto e aplicá-lo no setor técnico da empresa utilizando a ferramenta Microsoft Power BI e buscando através dos resultados e formulário aplicado aos colaboradores entender se houve algum impacto no setor aplicado e quais foram eles. Sob essa ótica, os dados quando tratados e expostos em dashboards com gráficos dinâmicos proporcionam uma visualização bem ampla e rápida de um cenário como um todo. |
| Resumo: | Business Intelligence (or business intelligence in Portuguese) is a practice used to help companies make evidence-based decisions. It is a process that involves collecting, storing, processing and analyzing data through techniques and tools. The overall objective of this work is to apply Business Intelligence as a tool to support decision making in a technology services management company, At Hand Tecnologia. It is proposed to make a bibliographic study on the subject and apply it in the technical sector of the company using the Microsoft Power BI tool and seeking through the results and form applied to employees to understand if there was any impact on the applied sector and what they were. From this perspective, data when treated and exposed in dashboards with dynamic charts provides a very broad and fast view of a scenario as a whole. |
| Palavras-chave: | Business intelligence Power BI Tecnologia Tomada de decisão |
| metadata.dc.subject.cnpq: | CNPQ::CIENCIAS EXATAS E DA TERRA |
| metadata.dc.language: | por |
| metadata.dc.publisher.country: | Brasil |
| Editor: | Centro Universitário - UNDB |
| metadata.dc.publisher.initials: | UNDB |
| metadata.dc.publisher.department: | UNDB |
| Citação: | PEREIRA, Leonardo Viana. Business intelligence como apoio a tomada de decisão: um estudo de caso na At Hand Tecnologia. São Luís: Centro Universitário UNDB, 2020. |
| metadata.dc.rights: | Acesso Aberto |
| URI: | http://repositorio.undb.edu.br/jspui/handle/areas/196 |
| Data do documento: | 12-Dec-2020 |
| Aparece nas coleções: | Sistemas de Informação |
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| Arquivo | Descrição | Tamanho | Formato | |
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