1. Repositório Institucional do Centro Universitário UNDB
  2. Trabalhos de Conclusão de Curso
  3. Graduação
  4. Sistemas de Informação
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Campo DCValorIdioma
dc.creatorPEREIRA, Leonardo Viana-
dc.date.accessioned2021-04-12T20:17:19Z-
dc.date.available2021-04-12-
dc.date.available2021-04-12T20:17:19Z-
dc.date.issued2020-12-12-
dc.identifier.citationPEREIRA, Leonardo Viana. Business intelligence como apoio a tomada de decisão: um estudo de caso na At Hand Tecnologia. São Luís: Centro Universitário UNDB, 2020.en
dc.identifier.urihttp://repositorio.undb.edu.br/jspui/handle/areas/196-
dc.description.abstractBusiness Intelligence (or business intelligence in Portuguese) is a practice used to help companies make evidence-based decisions. It is a process that involves collecting, storing, processing and analyzing data through techniques and tools. The overall objective of this work is to apply Business Intelligence as a tool to support decision making in a technology services management company, At Hand Tecnologia. It is proposed to make a bibliographic study on the subject and apply it in the technical sector of the company using the Microsoft Power BI tool and seeking through the results and form applied to employees to understand if there was any impact on the applied sector and what they were. From this perspective, data when treated and exposed in dashboards with dynamic charts provides a very broad and fast view of a scenario as a whole.en
dc.languageporen
dc.publisherCentro Universitário - UNDBen
dc.rightsAcesso Abertoen
dc.subjectBusiness intelligenceen
dc.subjectPower BIen
dc.subjectTecnologiaen
dc.subjectTomada de decisãoen
dc.titleBusiness intelligence como apoio a tomada de decisão: um estudo de caso na At Hand Tecnologiaen
dc.title.alternativeBusiness intelligence as support to decision making: a case study at At Hand Tecnologiaen
dc.typeTrabalho de Conclusão de Cursoen
dc.contributor.advisor1GOMES, Pedro Henrique Carneiro-
dc.contributor.referee1STEFANELLO, Débora Rodrigues-
dc.contributor.referee2LIMA, Rodrigo Monteiro de-
dc.description.resumoBusiness Intelligence (ou inteligência de negócio em português) é uma prática utilizada para auxiliar as empresas a tomarem decisões com bases em evidências. É um processo que envolve coletar, armazenar, processar e analisar dados através de técnicas e ferramentas. O objetivo geral desse trabalho é aplicar o Business Intelligence como uma ferramenta de apoio a tomada de decisão em uma empresa de gerenciamento de serviços tecnológicos, a At Hand Tecnologia. Propõe-se fazer um estudo bibliográfico sobre o assunto e aplicá-lo no setor técnico da empresa utilizando a ferramenta Microsoft Power BI e buscando através dos resultados e formulário aplicado aos colaboradores entender se houve algum impacto no setor aplicado e quais foram eles. Sob essa ótica, os dados quando tratados e expostos em dashboards com gráficos dinâmicos proporcionam uma visualização bem ampla e rápida de um cenário como um todo.en
dc.publisher.countryBrasilen
dc.publisher.departmentUNDBen
dc.publisher.initialsUNDBen
dc.subject.cnpqCNPQ::CIENCIAS EXATAS E DA TERRAen
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